6月27日，棗莊市政府新聞辦舉行數(shù)智賦能 助企登高聚力推動制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新聞發(fā)布會。棗莊市工業(yè)和信息化局黨組書記、局長杜飛廉；棗莊市工業(yè)和信息化局黨組成員、市高端化工產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心（市工業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心）主任田偉； 市高端化工產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心（市工業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心）副主任朱冬梅；棗莊移動公司副總經(jīng)理、棗莊市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商聯(lián)盟理事長趙傳寶；山東海特?cái)?shù)控機(jī)床有限公司副總經(jīng)理杜明澤出席發(fā)布會并回答記者提問。

　　杜明澤說，山東海特?cái)?shù)控機(jī)床有限公司成立于2006年，是一家集數(shù)控機(jī)床研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、維保為一體的國家級高新技術(shù)企業(yè)，擁有自營進(jìn)出口權(quán)，目前，已實(shí)現(xiàn)數(shù)控產(chǎn)品的專業(yè)化、系列化、規(guī)模化加工制造。

　　《2024年棗莊政府工作報(bào)告》指出要“搶抓棗莊市被列為全省工業(yè)母機(jī)‘三核’之一的重要機(jī)遇，以高端化、柔性化、智能化為主攻方向，全力突破機(jī)床關(guān)鍵零部件和成套設(shè)備制造，加快向‘世界中小機(jī)床之都’升級邁進(jìn)”。企業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署，從數(shù)字營銷、數(shù)字工廠和數(shù)字運(yùn)維等方面實(shí)施了全領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建成了以用戶為核心的營銷體系、覆蓋全流程的生產(chǎn)管理體系和完善的售后服務(wù)體系。

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　　生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)，建立了基于工業(yè)工程管理優(yōu)化機(jī)制的智能制造平臺，打通了從原材料采購、生產(chǎn)、倉儲、銷售的全流程管理，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的數(shù)字化、透明化、流程化。訂單交付及時(shí)率提高到85%，制造成本降低了5%。

　　設(shè)備運(yùn)維環(huán)節(jié)，依托鯤鵬云智能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過加裝智能網(wǎng)關(guān)，采集溫度、電流、壓力振動等數(shù)據(jù)，設(shè)備磨損情況，避免設(shè)備意外停機(jī)，減少設(shè)備維護(hù)成本，數(shù)控機(jī)床設(shè)備的無故障運(yùn)行時(shí)間整體提升了30%。

　　售后服務(wù)環(huán)節(jié)，針對機(jī)床售后運(yùn)維普遍面臨的痛點(diǎn)問題，建立了統(tǒng)一的機(jī)床遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)對機(jī)床售后服務(wù)的線上跟蹤閉環(huán)處理，降低了運(yùn)維人員的差旅成本，提高了服務(wù)響應(yīng)的及時(shí)性，故障平均處理時(shí)間縮短了40%。

　　企業(yè)打造的“鯤鵬云智能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”被省工信廳認(rèn)定為省級重點(diǎn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。2023年8月21日，央視《朝聞天下》一線調(diào)研欄目，以“詮釋數(shù)字賦能 再造傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)”為主題，對公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了全面報(bào)道。目前，公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型已取得一定成效，在實(shí)施轉(zhuǎn)型過程中總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)與大家分享：

　　一是要提高轉(zhuǎn)型意識。當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為制造業(yè)發(fā)展的必然趨勢和關(guān)鍵驅(qū)動力，只有充分認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性和緊迫性，并持續(xù)深化轉(zhuǎn)型探索和實(shí)踐，才能產(chǎn)生源源不斷的轉(zhuǎn)型動力，進(jìn)而推動企業(yè)在數(shù)字化浪潮中實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和突破。

　　二是要明確轉(zhuǎn)型路徑。企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀和基礎(chǔ)，明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，才能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上找到契合自身的方向。要避免選取那些過于超前，或是與企業(yè)當(dāng)下發(fā)展現(xiàn)狀并不適配的管理模式，導(dǎo)致資源浪費(fèi)和轉(zhuǎn)型困難。

　　三是要加強(qiáng)部門協(xié)作。對于制造業(yè)企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)極為復(fù)雜的過程，涉及多個(gè)部門、多個(gè)工位、多個(gè)層級。企業(yè)要建立有效的溝通機(jī)制和協(xié)作平臺，及時(shí)解決數(shù)字化管理模式下出現(xiàn)的新問題，各部門逐步規(guī)范在數(shù)字化流程下，才能有效縮短轉(zhuǎn)型周期，提高轉(zhuǎn)型效率。

　　四是要注重人才培養(yǎng)。在數(shù)字化時(shí)代背景下，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開高素質(zhì)、高技能和創(chuàng)新思維的數(shù)字化人才。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身轉(zhuǎn)型的不同階段，分步實(shí)施人才系統(tǒng)培訓(xùn)，加快提升員工的數(shù)字化素養(yǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)與其他企業(yè)的交流合作，積極引進(jìn)外部人才，夯實(shí)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型智力支撐。

　　五是要持續(xù)探索創(chuàng)新。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，要時(shí)刻保持創(chuàng)新精神，不僅要關(guān)注生產(chǎn)效率和管理水平的提升，還要積極探索在線工藝設(shè)計(jì)及編程服務(wù)、在線協(xié)同設(shè)計(jì)等新的服務(wù)模式和技術(shù)應(yīng)用，以應(yīng)對市場的不斷變化，滿足客戶日趨多樣化的需求。

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